Con l'acquisto dell' Energy Card sarà possibile usufruire del supporto tecnico On-line per:
- installazione del sistema acquistato ;
- installazione del software e degli aggiornamenti;
- configurazioni da remoto;
- ricerca del guasto e supporto tecnico;
- area FTP dedicata con aggiornamenti.
L' Energy Card mette a vostra disposizione la conoscenza, professionalità e supporto del nostro Team tecnico.
Per rispondere alle diverse esigenze troverete quattro tipologie di Energy Card:
Energy Card 2 : pacchetto 2 ore pre pagate;
Energy Card 5 : pacchetto 5 ore pre pagate;
Energy Card 10: pacchetto 10 ore pre pagate;
Energy Card 15: pacchetto 15 ore pre pagate;
Energy Card 20: pacchetto 20 ore pre pagate
Tutte le Energy Card danno diritto al supporto tecnico On-line specializzato in fase di installazione, ricerca e risoluzione guasto e mantenimento del sistema.
Al momento dell'acquisto della vostra soluzione economica richiede anche l' Energy Card: all'invio del materiale acquistato on-line sarà inviato un codice per accedere all' area riservata e al supporto tecnico specializzato.
L'Energy Card è identificata da un codice di 8 cifre, tale codice permetterà di accedere all' Area Tecnica riservata e all' Area Ftp, dove troverà tutte le versioni dei software.
Con il codice dell' Energy Card chiami il numero verde 800715116 e selezionare area 3. Seguendo le indicazioni dell' operatore del menù locale digiti il codice, se l' Energy Card risulta essere abilitata e non esaurita l' operatore tecnico sarà a vostra disposizione.
Fatturazione minima a scalare 20 minuti, il tecnico al termine dell' intervento invierà automaticamente all' indirizzo e-mail registrato in anagrafica il resoconto delle attività svolte.
EnergyCard dà Energia e potenza alla tua soluzione di comunicazione.